파트너 성공을 이끄는 전문적인 지원
DELIECN 서비스 포트폴리오에는 기술 지원, 대응 유지 관리, 예측 유지 관리, 수명 주기 관리, 예비 부품 및 교육이 포함됩니다.
모듈식, 유연하고 사용자 정의 가능한 접근 방식을 통해 우리는 파트너의 요구 사항에 맞는 효율적이고 안정적인 지원을 제공합니다.
이익
수익성 향상
실패율과 가동 중지 시간 손실을 줄입니다.
더 빠른 응답
연중무휴 언제 어디서나 지원됩니다.
비용 절감
과잉 투자를 방지하기 위한 유연한 서비스 패키지.
경쟁력 강화
1000+개의 성공적인 사례가 뒷받침됩니다.
수명 연장
수명주기 관리로 시스템 내구성을 확장합니다.
더 나은 성장
파트너가 비즈니스를 확장하는 데 도움이 되는 교육 및 권한 부여.
우리의 제안을 한눈에
기술지원
예방 서비스
대응적 유지 관리
수명주기 관리
훈련
예비 부품
기술지원
파트너를 위한 빠르고 안정적인 기술 지원
DELIECN은연중무휴 24시간 전용 원격 지원 데스크, 시기적절한 응답과 효과적인 문제 해결을 보장합니다. 당사의 전문 엔지니어는 문제를 신속하게 파악하고 직접적인 솔루션을 제공합니다.
파트너를 위한 혜택:
• 고객 시스템의 최대 가동 시간 보장
• 고장 진단 및 수리 시간 최소화
• 응답 시간 보장으로 고객 신뢰 강화
• 전문적인 조언 및 업그레이드 지원 이용
• 장기적인 안정성을 지원하는 오류 로깅 및 시스템 모니터링-
예방 서비스
DELIECN은 파트너가 다음을 통해 시스템 가용성을 향상하도록 돕습니다.예방 유지 관리 프로그램검사, 안전 점검, 시스템 모니터링, 교육 등이 포함됩니다. 마모 징후를 조기에 감지함으로써 작업에 영향을 미치기 전에 위험을 줄이는 데 도움을 줍니다.
파트너를 위한 혜택:
• 사전 예방적 탐지를 통해 서비스 위험 감소
• 최종 고객에게 자세한 보고서 및 규정 준수 점검을 제공합니다.
• 예상치 못한 가동 중단 시간 및 유지 관리 비용 감소
• 안전성과 신뢰성 향상으로 고객 만족도 향상
대응적 유지 관리
당사의 연중무휴 글로벌 지원은 문제가 발생할 때마다 신속하고 전문적인 대응을 보장합니다. DELIECN은 음성/영상 안내를 통해 온라인 기술 지원을 제공하고, 필요한 경우 -인증된 기술자의 현장 지원을 제공합니다.
파트너를 위한 혜택:
• 대규모 사내 서비스 팀을 구성하지 않고도 고객에게 즉각적인 응답 제공-
• 최종 고객의 다운타임을 줄이고 파트너 평판을 강화합니다.
• 필요할 때마다 현장 백업을 위해 DELIECN 글로벌 네트워크에 액세스-
수명주기 관리
첫날부터 파트너 지원
DELIECN 수명주기 관리 철학: 고객의 성공은 우리의 공동 목표입니다. 시스템 설계부터 운영까지 선제적인 서비스를 제공하여 예측 가능한 비용, 최소화된 위험, 지속 가능한 비즈니스 성장을 보장합니다.
파트너를 위한 혜택:
• DELIECN을 기술 전문성을 위한 신뢰할 수 있는 백본으로 활용
• 고객의 총 소유 비용(TCO)을 줄여 ROI를 높입니다.
• DELIECN 사전 지원 도구를 통한 일관된 서비스 품질
• 체계적인 수명주기 계획을 통해 예상치 못한 위험을 완화합니다.
훈련
우리는 채널 파트너의 기술 직원을 대상으로 기계, 전기 및 소프트웨어 시스템을 다루는 전문 교육 프로그램을 제공합니다. 교육에는 실용적인 유지 관리 기술, 진단 및 수리 절차가 포함됩니다.
파트너를 위한 혜택:
• 내부 기술 역량 구축-
• 대응적 수리에 대한 의존도 감소
• 고객을 보다 효과적으로 지원할 수 있는 팀 준비
• 유지관리 비용 절감으로 서비스 수익성 향상
• 신규 직원의 온보딩 시간 단축
예비 부품
DELIECN은 다음을 보장하는 포괄적인 예비 부품 솔루션을 제공합니다.
중단 없는 시스템 성능. 고급 재고 관리 도구와 글로벌 물류 네트워크를 통해 당사는 빠르고 신뢰할 수 있는 DELIECN 재고 예측과 적시 공급을-제공합니다.-
파트너를 위한 혜택:
• 고객에게 적시에 예비 부품 공급 보장
• 예측 재고 관리를 통해 재고 비용 절감
• 순정 부품 및 빠른 배송으로 서비스 신뢰성 향상
• 일관된 부품 가용성으로 장기적인-신뢰 강화
